ملف لكل مريض محتمل
الخدمة المطلوبة والفرع والمصدر وسجل المحادثات في مكان واحد.
استكشف الميزة
إدراك للعيادات
ابدأ من تواصل عيادة الأسنان
يبدأ إدراك بعيادات الأسنان في مصر: استفسارات الخدمات وطلبات المواعيد والمتابعة المنظمة، مع بقاء الأسئلة الطبية لدى إنسان.
ا
استفسار عن خدمة
متصل الآن
WhatsApp
أريد معرفة تفاصيل تقويم الأسنان
أحمد · واتساب
وكيل الذكاء الاصطناعي
أهلاً أحمد. هل تفضّل فرع المنصورة أم التجمع؟
الرد المعتمد
التجمع، وأتمنى موعداً مساءً
أحمد · واتساب
طلب موعد: أُسند إلى الاستقبال
اكتب رسالتك…
من الرسالة إلى طلب موعد واضح
✕ما يربك الفريق
✓المسار الأوضح
تصل أسئلة التقويم والتبييض والزراعة بعد انتهاء الدوام
يرد المساعد من الردود التي اعتمدتها العيادة، وتنتظر المحادثة الفريق صباحاً
يطلب المريض موعداً من دون ذكر الخدمة أو الفرع
يسجّل ملف العميل المحتمل الخدمة والفرع والوقت المفضل ليؤكده الاستقبال
تتفرق رسائل واتساب وفيسبوك وإنستغرام بين الاستقبال والمسوّق
يجمعها صندوق موحد، ولكل محادثة مسؤول واضح
يسأل مريض عن ألم أو التهاب أو نتيجة علاج سابق
يسلّم المساعد المحادثة فوراً إلى إنسان ولا يقدم نصيحة طبية
لا يعرف الفريق أي مريض محتمل لم يُتابَع بعد
تحدد دورة المبيعات المرحلة والخطوة التالية والمسؤول، وتظهر المتابعات المتأخرة
مصمم لما تحتاجه عيادة الأسنان
صندوق موحد للقنوات
واتساب وماسنجر وإنستغرام مع إسناد واضح لكل محادثة.
استكشف الميزةمساعد يلتزم بما اعتمدته
يجيب من معلومات العيادة المعتمدة ويحوّل ما عداها إلى الفريق.
استكشف الميزةحملات الخدمات
خطط حملات التقويم والتبييض والتجميل وغيرها وراقب نتائجها.
استكشف الميزةخطوة تالية لكل مريض
موعد أو متابعة أو مكالمة، مع تاريخ ومسؤول.
استكشف الميزةحدود طبية واضحة
الأعراض والشكاوى والغضب تبقى لدى إنسان دائماً.
استكشف الميزةيعرف خدماتك، ويعرف متى يحوّل السؤال
ضع معلومات الخدمات والأسئلة الإدارية في الردود المعتمدة. إذا احتاج السؤال إلى تقييم طبي، ينتقل إلى الفريق مع سياق المحادثة. المساعد لا يشخّص ولا يقدم نصيحة طبية.
- ردود معتمدة لا يخرج رد لم تعتمده العيادة.
- تسليم بشري فوري يستلم الموظف المحادثة كاملة.
- حدود لا تتغير الأعراض والشكاوى والغضب تبقى لدى إنسان.
ت
تسليم السؤال الطبي
متصل الآن
WhatsApp
عندي ألم في ضرس بعد الحشو، ماذا أفعل؟
سلمى · واتساب
وكيل الذكاء الاصطناعي
هذا يحتاج تقييم الطبيب. سأحوّلك الآن إلى فريق العيادة.
المساعد
أُسندت المحادثة إلى الفريق
فريق المبيعات
مرحباً سلمى، سأعرض حالتك على الطبيب.
سارة · الاستقبال
اكتب رسالتك…
الموعد له مسار ومسؤول
يمر كل مريض محتمل بمراحل واضحة من أول رسالة إلى طلب الموعد والحضور. تتابع المتأخر منها وتعرف من المسؤول عن كل خطوة.
- تأهيل منظم تعرف من يستحق الأولوية.
- متابعات مستحقة المتأخر والمستحق اليوم والقادم في قائمة واحدة.
- استعادة المنقطعين عُد إلى من لم يكمل الخطوة بمسار محدد.
مسار مريض محتمل
جديد
جديد
وصلت رسالة من واتساب
حضر
بدأ العلاج
مؤهَّل
مؤهَّل
الخدمة والفرع محددان
عند المبيعات
محجوز
الخطوة التالية: تأكيد الاستقبال
يبدأ بالتواصل، ويكبر نحو إدارة العيادة
يعمل إدراك اليوم في التسويق والمبيعات. وتتوسع المنصة لاحقاً إلى الاستقبال والحجز والملفات السريرية والفوترة والمخزون والموارد البشرية والتقارير. المذكور هنا هو المتاح فقط، وما عداه خطة نمو.
منصة واحدة
تبدأ بيانات المريض المحتمل من التواصل وتتبعه داخل العيادة.
استكشف الميزةصلاحيات بحسب الدور والفرع
يرى الاستقبال والمسوّق والمدير ما يخص دوره فقط.
استكشف الميزةقياس ما يهم
اعرف أي القنوات والحملات تجلب مرضى فعليين.
استكشف الميزةأسئلة شائعة
هل يجيب المساعد عن الأسئلة الطبية؟
لا. لا يشخّص ولا ينصح طبياً، ومحادثات الأعراض والشكاوى تبقى لدى إنسان دائماً.
من أين يأتي كلام المساعد؟
من المعلومات والردود التي اعتمدتها العيادة فقط.
هل يعمل مع واتساب وإنستغرام وفيسبوك؟
نعم، تصل المحادثات من هذه القنوات إلى صندوق موحد.
هل يحجز المساعد المواعيد بنفسه؟
يسجّل طلب الموعد والخدمة والفرع والوقت المفضل، ويؤكده الفريق.
هل يدعم عيادة بأكثر من فرع؟
نعم. تُحدَّد الصلاحيات والعروض بحسب الفرع.
نظّم تواصل عيادتك مع إدراك
ناقش احتياجات عيادتك والقنوات التي تستخدمها لتحديد نطاق العمل المناسب.