صندوق المحادثات المشترك
اجمع رسائل واتساب وماسنجر وإنستغرام في صندوق مشترك، مع مسؤول بشري وسياق واضح للمتابعة.
استكشف الميزة
إدراك للعيادات
كل ما تحتاجه من الاستفسار إلى الحجز
يجمع إدراك قنوات التواصل والاستفسارات والردود المعتمدة والحملات والمحتوى ولوحة الأرقام في مسار واحد يفهمه فريق العيادة كله.
واتساب
ماسنجر
إنستغرام
فيسبوك
الإعلانات والنماذج
المزايا
أدوات مترابطة لتواصل أوضح
كل ميزة تخدم هدفاً واحداً: ألا يضيع مريض محتمل بين الرسائل.
المساعد الذكي
يختار مساعد إدراك ردود العيادة المعتمدة ويملأ بياناتها المسموح بها، مع انتقال واضح إلى إنسان عند الحاجة.
استكشف الميزةأتمتة المتابعة
اربط الاستفسارات بمهام المتابعة والتذكيرات والردود المعتمدة، مع احترام الموافقة وحدود المحادثة.
استكشف الميزةالحملات والرسائل الموجهة
نظّم حملات العيادة وتذكيراتها على واتساب وفق الموافقة وشرائح جهات الاتصال والرسائل المعتمدة.
استكشف الميزةجهات الاتصال والاستفسارات
احتفظ بمصدر الاستفسار وسجل التواصل وحالة المتابعة في ملف واحد، ضمن دورة متابعة ثابتة.
استكشف الميزةواتساب للعيادات
قناة واتساب الرسمية للاستفسارات والردود والتذكيرات، ضمن حدود الموافقة والقناة.
استكشف الميزةالنشر على إنستغرام وفيسبوك
نظّم إعداد المحتوى ومراجعته وجدولته للنشر العضوي من تقويم محتوى واحد.
استكشف الميزةلوحة الأرقام والتحليلات
أرقام اليوم والأسبوع والشهر، ومسار الاستفسارات، ومؤشرات الفريق، لتقرر من الواقع.
رحلة متصلة
رسالة واحدة، سياق لا ينقطع
يسأل مريض محتمل عن خدمة. يرد المساعد برد معتمد، تُنشأ مهمة المتابعة، ويتسلّم الفريق عند الحاجة. تبقى النتيجة وتاريخ الحوار في ملف الاستفسار.
- الرسالة تصل من القناة التي يفضلها المريض.
- الرد رد معتمد أو انتقال إلى إنسان.
- الخطوة التالية مهمة وموعد متابعة ونتيجة تُحفظ في الملف.
من السؤال إلى المتابعة
يعمل
01 · حدث البدء
رسالة جديدة من نورا
واتساب · القاهرة
02 · رسالة
رد معتمد من المساعد
من ردود العيادة
03 · شرط
هل تحتاج إلى إنسان؟
توجيه حسب المحادثة
04 · إجراء
إسناد المحادثة إلى هدى
فريق الحجز
05 · إجراء
تحديد موعد المتابعة
ملف الاستفسار
ما يضبط العمل
سرعة للفريق، ورؤية للمالك
ضوابط مدمجة تحمي سمعة العيادة وتبقي القرار بيد أصحابه.
صلاحيات بحسب الدور
كل دور يرى شاشاته فقط، وتُخفى أجزاء من أرقام الهواتف عمن لا يحتاجها.
اعتماد قبل الاستخدام
الردود والتصاميم والتغييرات الحساسة تمر بمراجعة واعتماد.
إنسان في الموضع الصحيح
الأعراض والشكاوى والأسئلة الطبية لا يجيب عنها المساعد.
موافقة وحدود قناة
الرسائل الخارجة تحترم الموافقة وطلب وقف التواصل.
مهام واضحة
كل متأخر ومستحق اليوم في قائمة واحدة لصاحبه.
قرار من أرقام اليوم
لوحة تكشف ما يحتاج انتباهك الآن.
أكثر من برنامج.. شريك نمو لعيادتك
ناقش احتياجات عيادتك والقنوات التي تستخدمها، ونحدد معك نطاق العمل المناسب.